Для корректировки информации в WHOIS, просим узнать о возможных вариантах на сайте Вашего регистратора или связаться с ним напрямую по электронной почте или телефону.
Если Вы не уверены в том, услугами чьего регистратора Вы воспользовались:
Система WHOIS жизненно необходима для бесперебойной эксплуатации DNS и используется во многих законных целях, например:
Цель уведомления WDRP -- напомнить владельцам регистрации доменного имени об обязанности уточнять контактную информацию по своим доменным именам. Хотя фишинговых сообщений и других мошеннических электронных сообщений следует опасаться всегда, законное электронное уведомление WDRP направляется с важной целью. За рекомендациями о способах избежания фишингового мошенничества приглашаем посетить сайтOnGuardOnline.gov.
Нет. ICANN не занимается ведением записей WHOIS. Мы с удовольствием поможем Вам в поиске Вашего регистратора, но мы не можем изменить Ваши данные WHOIS.
Вы можете найти своего регистратора сделав поиск по WHOIS о Вашем доменном имени по адресу http://www.internic.net/whois.html. Имя и адрес в интернете Вашего регистратора будут предоставлены в результатах поиска. Если Вы зарегистрировали Ваше доменное имя через реселлера и не знаете как с ним связаться, регистратор Вашего доменного имени должен иметь возможность Вам помочь.
На текущий момент для записи и отображения доменных имен достаточно руководящих положений по IDN-доменам; при этом пока не существует стандартов и норм, повышающих доступность WHOIS для пользователей, говорящих на языке, который невозможно отобразить кодом USASCII7.
Человек или организация, указанные в качестве владельца доменного имени, могут вносить изменения в данные WHOIS, включая изменение информации о контактном лице по административным вопросам. Обратитесь к своему регистратору или реселлеру для внесения необходимых изменений.
WHOIS-сервис включает клиентов WHOIS, серверы WHOIS, хранилища данных WHOIS и данные WHOIS (записи регистрации доменных имен). WHOIS-сервис -- это не хранилище данных с центральным управлением. Напротив, регистрационные данные хранятся в разных местах и администрируются несколькими сторонами, выполняющими требования норм и правил ICANN в отношении WHOIS-сервиса, когда применимо. Например, регистраторы хранят и предоставляют бесплатные, общественно доступные данные WHOIS по регистрациям доменов общего уровня, спонсирующихся ими, доступ к которым осуществляется через сервис Порт 43 и веб-сервис. Регистраторы также предоставляют данные WHOIS для регистрации в их родовых доменах верхнего уровня через сервис Порт 43 и веб-сервис. Кроме того, третьи стороны также предлагают аггрегированные WHOIS-сервисы, обеспечивающие дополнительные возможности и расширяющие ассортимент услуг, иногда платные.
Люди могут подразумевать несколько вещей под понятием WHOIS. Некоторые имеют в виду, что протокол WHOIS -- это сетевой обмен между клиентом и сервером WHOIS, другие что это концептуальная база данных WHOIS, поддерживаемая реестрами или регистраторами, третьи -- что это данные WHOIS, предоставляемые владельцами доменов, которые аккредитованные ICANN регистраторы обязаны предоставлять общественности в соответствии с положениями Соглашения с аккредитованными регистраторами (RAA).
Правила ICANN в отношении политики WHOIS периодически меняются посредством изменений, вносимых в контракты и в ходе деятельности по разработке политики. Эти изменения возникают в рамках транспарентного процесса по принципу "снизу вверх" с участием всех необходимых групп интересов и сторон сообщества интернета.
Разработка политики ICANN начинается в соответствующих организациях поддержки и консультативных комитетах, таких как GNSO если речь идет об изменениях, относящихся доменных имен общего пользования. Признание необходимости в разработке политики может поступить из любой части сообщества интернета, от международных организаций поддержки и комитетов ICANN (таких как региональные интернет-регистратуры (через ASO), GNSO, ALAC или GAC) или менеджеров национальных доменов (ccTLD). ICANN находится в процессе изменения политики в отношении WHOIS по доменным именам общего пользования в ответ на рекомендации, сделанные Рабочей группой по анализу WHOIS, которая была создана в рамках положений Подтверждения обязательств. Будущие усовершенствования включают развертывание ряда процессов разработки политики (PDP) в целях оценки воздействия услуг по сокрытию персональной информации и прокси-сервисов, вопросов, связанных с переводом и транлитерацией данных WHOIS и того, следует ли требовать от всех регистратур предоставления контактных данных WHOIS в "расширенном" формате на политику. Кроме того, Правление ICANN организовало группу экспертов (EWG) для оценки необходимости замены WHOIS совсем другой моделью службы каталогов регистрационных данных. Ожидается, что по завершении деятельности EWG, ее работа будет оценена при помощи специального процесса разработки политики политики GNSO.
WHOIS уже многие годы представляет предмет активного интереса с точки зрения разработки политики. Изначально, данные WHOIS и протоколы запросов и веб-сервисов WHOIS, созданные для обеспечения общественного доступа к этим данным, использовались в основном в технических целях.
Со временем данные WHOIS все больше использовались в других конструктивных и полезных целях; например, данные WHOIS иногда используются для отслеживания и определения владельцев регистрации, которые подозреваются в размещении незаконного контент или занимаются фишинговым мошенничеством. При этом некоторые появившиеся способы использования данных WHOIS представляются потенциально опасными; например, данные WHOIS иногда собираются и используются для отправления нежеланного спама и мошеннических запросов по электронной почте.
Неограниченный доступ в режиме онлайн к контактной информации владельца доменного имени вызывает обеспокоенность у лиц, занимающихся защитой конфиденциальности информации и у некоторых индивидуальных владельцев доменов. Вопросы также поднимаются в связи с требованиями WHOIS в Соглашении об аккредитации регистраторов (RAA) и в соглашениях с регистратурами, которые идут вразрез с законами о защите конфиденциальности информации различных стран, защищающих персональные данные от открытого доступа. Со временем появились вопросы достоверности и использования данных WHOIS, а также способности WHOIS выполнять новые технические требования, такие как поддержка интернационализированных доменных имен.
Ваш регистратор содержит общественно доступную базу данных с контактной информацией по всем поддерживаемым им доменным именам. Эта база данных известна под названием WHOIS, она доступна общественности для поиска быстрого решения технических проблем и обеспечения возможности законов о защите потребителей, товарных знаков и т.д. Ваше Соглашение о регистрации доменного имени с Вашим регистратором содержит положения, обязующие Вас предоставлять достоверную и текущую информацию.
Регистраторы обязаны ежегодно направлять уведомления WDRP всем администраторам, зарегистрировавшим доменные имена в доменах общего пользования (таких как .COM, .ORG, .INFO и т.д.) Получение такого уведомления не значит, что кто-то пожаловался на Ваш сайт или доменное имя. Ваш регистратор может обратиться к Вам при получении жалобы на Ваше доменное имя, но он это делает не при помощи уведомления WDRP.
WHOIS существует для обслуживания потребностей различных сторон, таких как владельцы доменов, представители правоохранительных органов, владельцы интеллектуальной собственности и товарных знаков, а также бизнесы и индивидуальные пользователи. В дополнение к доступу к доменной информации о доменных именах общего пользования, похожая услуга (также известная под именем WHOIS), используется для доступа к другим ресурсам, таким как номера автономной системы (АС), IP-адреса и контактная информация по доменным именам для национальных доменных имен (ccTLD).
Политика напоминаний об обеспечении достоверности данных или WDRP -- политика, принятая ICANN на основании консенсуса, в рамках которой владельцы регистраций доменных имен обязаны проверять контактную информацию, связанную с их доменными именами и при необходимости ее исправлять. Соответственно, регистраторы доменных имен обязаны раз в год официально напоминать своим клиентам о необходимости проверять и корректировать свою контактную информацию. Подробная информация о принятии WDRP размещена здесь.
Регистратуры выполняют свои обязательства в отношении WHOIS посредством использования других услуг по предоставлению сервисов в соответствии с положениями их контрактов. Существуют две распространенные модели под названием регистратуры WHOIS "расширенного" и "сокращенного" объема. Регистратуры "сокращенного" объема реестр включаюттолько ту техническую информацию, которой достаточно для определения регистратора-спонсора, состояния регистрации и даты создания и истечения срока каждой регистрации в хранилище данных WHOIS. .COM и.NET -- примеры ргистратур. Регистратуры "расширенного" объема содержат контактную информацию владельцев доменов и обязательную контактную информацию для административных и технических вопросов, в дополнение к информации о регистраторе-спонсоре и состоянии регистрации, предоставляемой регистратурой "сокращенного" объема. .INFO и .BIZ -- пример регистратур "расширенного" и "сокращенного" объемов.
По просьбе Совета GNSO корпорация ICANN начала ряд исследований WHOIS. Эти исследования были результатом длительных споров о разработке политики по рекомендациям в отношении некоторых способов улучшения WHOIS. Совет GNSO рекомендовал ICANN начать ряд исследований WHOIS на основании фактов для создания обоснования для дальнейшей разработки политики. Последние новости об исследованиях WHOIS находятся по адресу http://gnso.icann.org/en/group-activities/other/whois/studies.
Темы ведущихся на данный момент исследований WHOIS были отобраны Советом в качестве тематических, для которых будет наиболее полезен углубленный сбор данных и анализ до перехода к дальнейшей разработке политики. На данном этапе одобрены следующие исследования WHOIS:
Нецелевое употребление WHOIS: В этом исследовании рассматривается вопрос о степени нецелевого употребления данных WHOIS с тем, чтобы противодействовать фишинг и кражей личности.
Определение владельцев доменов WHOIS: В рамках этого исследования, данные WHOIS и контент, связанные с доменными именами, используются для классификации образований, которые регистрируют доменные имена общего пользования, включая физических лиц, юридических лиц и провайдеров услуг по сокрытию персональной информации и прокси-сервисов.
Злоупотребление услугами по сокрытию персональной информации и прокси-сервисами: В этом исследовании рассматривается процент доменных имен общего пользования, использующихся для ведения незаконной или вредоносной интернетной деятельности, зарегистрированных с использованием услуг по сокрытию персональной информации и прокси-сервисов для сокрытия личности нарушителя.
Переадресация и раскрытие личности пользователей услуг по сокрытию персональной информации и прокси-сервисов в рамках WHOIS Ведется исследование в целях оценки целесообразности проведения углубленного исследования запросов о переадресации и раскрытии личности пользователей услуг по сокрытию персональной информации и прокси-сервисов в рамках WHOIS, направляемых в отношении доменных имен общего пользования, зарегистрированных с использованием услуг по сокрытию персональной информации и прокси-сервисов.
Предполагается, что результаты этих исследований WHOIS предоставят текущие, фактические данные для формирования будущих общественных дискуссий по поводу разработки политики в отношении WHOIS.
ICANN не занимается поддержкой данных WHOIS и поэтому Вам будет необходимо обратиться к Вашему регистратору или реселлеру для корректироваки контактной информации. При потере пароля или имени пользователя, Вам сможет помочь только Ваш регистратор или реселлер.
ICANN не требует от регистратур и владельцев доменов нарушать законы для избежания конфликтов между сбором данных WHOIS регистратурами или регистраторами и суверенными законами и и правилами о защите конфиденциальности информации. Регистратуры или регистраторы, которые могут доказать наличие национальных законов, запрещающих сбор или публикацию персональных данных, могут получить разрешение на невыполнение данного требования.
Данные WHOIS -- это информация, которую предоставляют владельцы доменов и которую регистраторы предоставляют в общественное пользование через WHOIS-сервис. Эта информация включает следующие элементы данных, подлежащих предоставлению при обработке соответсвующих запросов: Имя, имена основного и вторичного сервера имен для зарегистрированного имени; личность регистратора, дата первоначального создания и истечения регистрации; имя и почтовый адрес владельца зарегистрированного имени, имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона и номер факса (при наличии) контактов зарегистрированного имени для технических и административных вопросов.
Рабочая группа по анализу политики, связанной с WHOIS была создана для выполнения требований Подтверждения обязательств о соблюдении ICANN существующей политики в отношении WHOIS. По правилам, ICANN обязана организовать анализ политики WHOIS и ее внедрения для оценки степени эффективности WHOIS и того, насколько ее реализация обеспечивает законные потребности правоохранительных органов и продвигает доверие потребителей. Работа первой Рабочей группы по анализу политики, связанной с WHOIS была завершена в 2012 году, и ее рекомендации повлияли на резолюцию Правления ICANN от ноября 2012 года о начале ряда реформ, относящихся к WHOIS.
Рабочая группы по анализу политики была создана для выполнения требований Подтверждения обязательств о соблюдении ICANN существующих правил в отношении WHOIS. По правилам, ICANN обязана организовать анализ политики WHOIS и ее внедрения для оценки степени эффективности WHOIS и того, насколько ее реализация обеспечивает законные потребности правоохранительных органов и продвигает доверие потребителей.
ICANN не поддерживает данные WHOIS. Для обновления Вашей контактной информации в базе данных WHOIS Вам следует обратиться к Вашему регистратору (или реселлеру, если Вы зарегистрировали Ваше доменное имя через реселлера).
Дополнительная информация находится на странице Как исправить свою информацию в WHOIS.
В свете растущей обеспокоенности вопроса кражи личности и другой преступной деятельности многие не хотят предоставлять свои личные данные в интернете в свободном доступе. Один вариант для владельцев регистрации -- использование действительного почтового адреса и электронной почты собственного предприятия или по месту работы. Другой вариант -- использование услуг по сокрытию персональной информации и прокси-сервисов, иногда за дополнительную плату. Некоторые регистраторы предоставляют эти услуги через прокси-сервисы третьих сторон, с возможностью обеспечения обязательной контактной информации Вашему регистратору, где прокси-сервис становится формальным владельцем домена. Обычно прокси-сервисы имеют право раскрывать данные в ответ на запросы от правоохранительных организаций или при возникновении конфликтов, связанных с нарушением законных прав других лиц или при предоставлении доказательства нанесенного вреда.
И наконец еще один вариант -- регистрация через посредника, например интернет-провайдера (ISP) или компании, предоставляющей услуги по хостингу, которая при этом становится формальным владельцем домена.
Вы можете найти своего регистратора, сделав поиск по WHOIS о Вашем доменном имени на сайтеWHOIS Internic. В результатах поиска будут предоставлены имя и адрес Вашего регистратора в интернете. Если Вы зарегистрировали Ваше доменное имя через реселлера и не знаете как связаться с реселлером, регистратор Вашего доменного имени должен иметь возможность Вам помочь.
WHOIS предоставляет возможность проводить поиск имени и контактной информации любого лица, эксплуатирующего доменное имя общего пользования сайта. В рамках регистрационного процесса Вы должны предоставить Вашего регистратору точную и надежную контактную информацию и своевременно исправлять и корректировать ее в случае необходимости. Преднамеренное предоставление неточной или ненадежной информации, а также предумышленное отсутствие корректировки информации, предоставляемой регистратору, может стать основанием для отмены Вашей регистрации и потерей всех прав использования доменного имени. Выбранный Вами регистратор может попросить Вас предоставить контактную и техническую информацию, некоторые элементы которой требует ICANN. Регистратор будет хранить записи контактной информации и предоставлять некоторые элементы технической и контактной информации организации, называемой регистратурой, которая поддерживает центральную директорию по соответствующему домену верхнего уровня. У каждого домена верхнего уровня есть всего одна авторитативная регистратура, которая предоставляет другим компьютерам в интернете информацию, необходимую для отправки Вам электронной почты или поиска Вашего сайта. Регистратура доменов общественного характера, например, управляет реестром .ORG. В рамках регистрационного процесса, Вы будете обязаны заключить контракт с регистратором, отобранным Вами или Вашим реселлером. В этом контракте устанавливаются условия, в рамках которых принимается и будет поддерживаться Ваша регистрация. После успешного завершения процесса регистрации, Вы становитесь владельцем Вашего нового доменного имени.
Организация поддержки доменов общего пользования ICANN (GNSO) работает над решением этих и других вопросов, связанных с данными WHOIS по доменам общего пользования, и доступом к ним посредством предоставления рекомендаций об изменениях соответствующих правил.
Например, GNSO часто занимается оценкой и фиксированием важности, которую WHOIS представляет для сторон. В 2006 году целевая рабочая группа GNSO заново изучила цель существования WHOIS, описала предполагаемое и фактическое использование контактной информации владельцев регистрации. По результатам этой работы, ICANN одобрила рекомендации об усовершенствования уведомлений и получения соглашения на использование WHOIS. Одновременно было доработано RAA (соглашение ICANN с аккредитованными регистраторами) с тем, чтобы обязать регистраторов ограничить массовый доступ к данным WHOIS в целях проведения маркетинговых кампаний.
GNSO также предпринимает шаги по составлению рекомендаций об улучшении достоверности данных WHOIS. Так, рекомендация GNSO о разработке политики была принята Правлением ICANN с тем, чтобы обязать регистраторов предоставлять каждому владельцу домена возможность проверять и исправлять данные WHOIS своего доменного имени минимум раз в год, с напоминанием о том, что ложные данные могут привести к отмене регистрации. Кроме того, владельцам регистрации, предоставляющим ложные данные или не отвечающим на обращения регистраторов предоставляется льготный период, в течение которого доменное имя временно резервируется регистратором, пока владелец регистрации не предоставит откорректированные данные WHOIS. Также ведутся работы исполнению условий контрактов для улучшения достоверности данных WHOIS и доступа, частично на основании результатов исследований, заказанных ICANN, в рамках которых оценивались недостоверность данных WHOIS и соответствующие тенденции.
ICANN продолжает работу над поиском решений вопросов, касающихся потенциальных противоречий между между правилами и законами о защите конфиденциальной информации и положениями контрактов ICANN о сборе, отображении и распределении персональных данных через услугу WHOIS по доменам общего пользования. Например, ICANN приняла процедуру, определяющую порядок действий при возникновении любой ситуации, в которой регистратор/регистратура может доказать, что законами или положениями о защите конфиденциальной информации запрещается выполнение указанных выше контрактных требований.
GNSO понимает, что в существующем виде, WHOIS-сервис может с течением времени стать менее надежным или полезным, и поэтому организация составила полный перечень технических требований к WHOIS для того, чтобы отреагировать как на известные недостатки существующего сервиса, так потенциально усовершенствовать его для обеспечения различных предпринимаемых мер по определению политики. Этот перечень содержит не конкретные предложения об определении политики или оперативные правила, а технические инструкции организациям по определению стандартов и другим, таким как ARIN, которые работают над разработкой потенциального преемника протоколов или услуг WHOIS. Недавно ICANN приняла новое соглашение RAA-2013, в которое вошли многие поправки в отношении данных WHOIS, включая проверку подлинности и верификацию некоторых элементов WHOIS, соглашений об уровне обслуживания в отношении доступности WHOIS, обстоятельства, требующие аннулирования регистрации за предоставление ложных данных WHOIS, а также верификации, которую возможно обязаны выполнить регистраторы при получении информации о ложных данных WHOIS. Кроме того, была принята Промежуточная спецификация, определяющая политику в отношении услуг по сокрытию персональной информации и прокси-сервисов, предоставляемых регистраторами и аффилированными с ними сторонами. Сегодня это услуги, использующиеся некоторыми владельцами доменов для того, чтобы не публиковать собственную контактную информацию и/или информацию о своей личности в рамках данных WHOIS.
При направлении уведомлений WDRP, регистраторы обязаны напоминать своим клиентам о том, что предоставление ложной информации WHOIS может стать причиной отмены регистрации доменного имени. Если Ваша информации указана правильно, Ваше доменное имя не будет отменено и Вы не должны предпринимать никаких действий.
Вам следует обратиться к Вашему регистратору или отправителю электронных писем за дополнительной информацией.
ICANN курирует работу системы доменных имен, но не занимается отправкой уведомлений WDRP. Уведомления WDRP рассылаются регистраторами или реселлерами доменных имен для выполнения положений политики ICANN. Хотя некоторые регистраторы и реселлеры рассылают сообщения с адреса электронной почты "icann@", эти сообщения приходят не от ICANN. Требованиями ICANN регистраторы доменных имен обязаны рассылать уведомления ICANN владельцам доменов для обеспечения достоверности записей в WHOIS.
Вы можете не узнавать имя вашего регистратора по нескольким причинам. Если Вы зарегистрировали доменное имя у реселлера, а не напрямую у регистратора, имя реселлера не обязательно появляется в записи WHOIS. Вам следует обратиться к компании или человеку, к услугам которого Вы прибежали для регистрации Вашего доменного имени, чтобы понять правильно ли указан Ваш регистратор. Кроме того, имя Вашего регистратора могло измениться со времени регистрации Вашего доменного имени. Вам следует обратиться к Вашего регистратору или ICANN (icann@icann.org), чтобы понять не изменилось ли имя. Если Вы считаете, что Ваше доменное имя было переведено другому регистратору без Вашего разрешения, Вам следует обратиться к Вашему первоначальному регистратору или реселлеру за помощью. Если у Вас останутся вопросы о переводе Вашего доменного имени, за дальнейшей помощью просим открыть страницу ICANN О переводе доменных имен другому регистратору.
Очень важно своевременно актуализировать ваши контактные данные, чтобы получать важные уведомления о доменном имени от своего регистратора. Эти уведомления обычно отправляются электронной почтой, и если ваш адрес электронной почты не верен, вы не сможете получать важные уведомления, необходимые для вашей защиты. К примеру, регистратор уведомит вас об изменениях в регистрационных данных вашего аккаунта и доменного имени, чтобы вы могли подтвердить изменения. Если адрес электронной почты не актуализирован, в аккаунт без вашего ведома могут быть внесены несанкционированные изменения. Дополнительную информацию читайте в блоге ICANN в публикации о том,почему важно своевременно обновлять контактную информацию.
Да. Даже если вы пользуетесь услугой конфиденциальной регистрации и (или) регистрации через доверенных лиц, все равно важно обеспечить актуальность контактных данных и быть уверенным в том, что вы получаете все уведомления и запросы от своего регистратора.
Цель уведомления WDRP — напомнить о вашей обязанности обновлять контактные данные по доменным именам. Оно создано в ваших интересах и для вашей защиты. Всегда следует помнить о возможных фишинговых сообщений и других видах мошенничества по электронной почте, но легитимное уведомление WDRP очень важно. Если вы не уверены в легитимности электронных сообщений, касающихся регистрации вашего доменного имени, обратитесь к своему регистратору.
Политика напоминания о данных WHOIS (WDRP) ICANN требует от регистраторов раз в год отправлять владельцам доменов уведомления WDRP. ICANN не отправляет уведомления WDRP. Некоторые регистраторы или посредники могут отправлять уведомления WDRP с адресов, начинающихся с "icann@", но это не означает, что эти уведомления приходят от ICANN. Следует внимательно читать все уведомления WDRP и при необходимости вносить изменения в свои контактные данные.
На большинство вопросов, связанных с регистрацией доменного имени, вам ответить регистратор. Чтобы найти своего регистратора, зайдите на whois.icann.org и выполните поиск своего доменного имени в WHOIS. В результатах поиска будет указано имя и веб-адрес вашего регистратора.
Если вы не нашли здесь ответа на свой вопрос, обратитесь за помощью в Глобальную службу поддержки корпорации ICANN Глобальная служба поддержки.