Процесс преобразования WHOIS начался в ноябре 2012 года, когда Правление ICANN утвердило  стратегию, которая с одной стороны, направлена на использование рекомендаций Рабочей группы по анализу WHOIS (RT) и улучшение существующих методов курирования системы WHOIS силами ICANN, а с другой – принятие представленных в документе Консультативного комитета по безопасности и стабильности рекомендации [PDF, 347 КБ] о создании нового определения предназначения и задач службы каталогов с целью определить параметры новой службы, призванной ее заменить и лучше обеспечить потребности интернета будущего.

Корпорация ICANN работает над реализацией ряда усовершенствований WHOIS по результатам рекомендаций рабочей группы по анализу WHOIS (WHOIS-RT) с целью повысить практическую пользу системы WHOIS для пользователей интернета.

Портал WHOIS создан по принципу «одного окна» для решения всех запросов, связанных с WHOIS, включая запросы, направляемые в регистратуры «сокращенного» и «расширенного» объемов. На нем также размещены образовательные материалы с кратким описанием политики WHOIS, что обеспечивает легкий доступ через одну точку. В дополнение к этому на данном этапе ICANN создает онлайн-возможности заблаговременного выявления недостоверных записей в WHOIS и направления их регистраторам для принятия дальнейших действий в рамках новой работы над улучшением достоверности данных и созданием показателей достоверности в соответствии с рекомендациями WHOIS-RT.

Был развернут и еще один проект, в рамках которого генеральному директору Фади Шехади (Fadi Chehadé) было поручено организовать рабочую группу экспертов (EWG) по службе каталогов доменов общего пользования. Группе было поручено найти способ сдвинуть с мертвой точки работу сообщества ICANN по вопросам практической пользы и будущего системы WHOIS. Перед EWG стояли четкие задачи:

• Определить цели сбора и поддержания регистрационных данных доменов общего пользования и изучения способов их защиты;
• Предложить модель управления службами каталогов доменов общего пользования, которая бы решила вопросы достоверности и доступа, одновременно обеспечив защиту данных;
• Определить систему, способную наилучшим образом обеспечить будущие потребности глобального интернет-сообщества;

EWG рассмотрела большое количество фактических примеров использования системы наряду со многими поднимаемыми ими вопросами и пришла к выводу о необходимости ухода от существующей модели WHOIS, в рамках которой всем пользователям предоставляется одинаковый анонимный доступ к регистрационным данным (часто недостоверным) по доменам общего пользования. EWG определила, что WHOIS не поспевает за реальным миром, приведя в качестве примера введение интернационализованных доменных имен и появление услуг по сокрытию персональной информации и прокси-сервисов.

EWG рекомендовала сменить парадигму в отношении регистрации доменов общего пользования. В первоначальном отчете [PDF, 962 КБ] EWG рекомендовала ICANN заключить контракт с международным независимым поставщиком услуг по организации единой службы регистрации данных (ARDS). Предполагается, что ARDS будет собирать копии регистрационных материалов от регистратур, проверять их, а затем распространять эту информацию только в разрешенных целях. Только аутентифицированные стороны с разрешением будут иметь доступ к данным и нести ответственность за их использование.

Сбор комментариев общественности по составленным EWG рекомендациям [PDF, 5.11 МБ] был открыт по 6 сентября 2013 года включительно. Группа использовала комментарии, полученные в режиме онлайн, на конференциях ICANN и в рамках других консультаций с общественностью с тем, чтобы продолжить оптимизацию рекомендаций.