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Question / Réponses

Quels sont les enjeux liés à la politique en matière de WHOIS des gTLD ?

Depuis de nombreuses années, l’élaboration de politiques relatives au WHOIS fait l’objet d’un intérêt très marqué. Les usages initialement prévus pour les données Whois ainsi que les protocoles et les services Web créés pour permettre l'accès public à ces données étaient pour la plupart techniques.

Au fil du temps, les données WHOIS ont vu leur domaine d'application s'élargir à des fins constructives et avantageuses. Elles servent ainsi parfois à traquer et à identifier des titulaires de domaine se livrant à la publication de contenus illégaux ou à des opérations de hameçonnage. Cependant, certains nouveaux usages des données Whois sont perçus comme étant potentiellement négatifs : c'est le cas de la collecte d' informations Whois pour l'envoi massif de courriels ou à des fins frauduleuses.

Le libre accès en ligne aux données de contact WHOIS des titulaires des noms de domaine a également soulevé des inquiétudes parmi les défenseurs de la vie privée et certains titulaires de noms à titre individuel. Il est aussi apparu que des exigences en matière de WHOIS figurant dans le contrat d'accréditation des bureaux d'enregistrement (RAA) et dans les contrats des opérateurs de registre risquaient d'entrer en conflit avec les lois sur le respect de la vie privée de certains pays, où la divulgation d’informations personnelles reste interdite. Avec le temps, les inquiétudes se sont multipliées quant à l'exactitude et à l'efficacité des données Whois, ainsi que par rapport à la capacité du WHOIS à répondre aux nouvelles exigences techniques que supposent, par exemple, les noms de domaine internationalisés.

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Quelle est la réponse de l'ICANN aux inquiétudes soulevées par rapport aux politiques des gTLD en matière de Whois ?

L'Organisation de soutien aux extensions génériques (GNSO) de l'ICANN travaille pour répondre à ces inquiétudes ainsi qu'à d'autres problèmes liés à l'accès et aux données Whois des gTLD en recommandant des modifications aux politiques existantes.

Par exemple, la GNSO procède souvent à des évaluations en vue d'estimer et de documenter l'importance accordée au Whois par les parties prenantes.  En 2006, un groupe d’étude de la GNSO s'est penché sur la raison d’être du WHOIS et a notamment dressé la liste des usages prévus versus les usages réels des informations de contact des titulaires des noms de domaine. Sur la base de ce travail, l'ICANN a approuvé un ensemble de recommandations destinées à améliorer les notifications et les autorisations d'utilisation du Whois. À la même époque, des amendements ont été introduits dans le RAA (le contrat conclu entre l'ICANN et ses bureaux d'enregistrement accrédités) pour que les bureaux d'enregistrement limitent l'accès en masse aux données Whois à des fins commerciales.

La GNSO prend également des mesures pour élaborer des recommandations visant à améliorer l'exactitude du WHOIS.  Le Conseil d'administration a ainsi adopté une politique recommandée par la GNSO établissant pour les bureaux d'enregistrement l'obligation d'accorder à tous les titulaires de noms de domaine la possibilité de réviser et de corriger les informations de leurs Whois une fois par an, tout en leur rappelant que la communication de fausses informations peut aboutir à l'annulation de l'enregistrement. Par ailleurs, les titulaires de noms de domaine dont le nom a été annulé en raison de données de contact fausses ou de manque de réponse aux demandes de renseignement envoyées par le bureau d’enregistrement, pourront bénéficier d'un délai de grâce au cours duquel le nom de domaine sera détenu temporairement par le bureau d’enregistrement jusqu’à ce que le titulaire de domaine ait communiqué des informations WHOIS actualisées. Des initiatives en matière de conformité contractuelle destinées à améliorer l'exactitude et l'accessibilité aux données Whois sont également en cours. Elles se basent en partie sur les résultats des études parrainées par l'ICANN pour mesurer les inexactitudes des données Whois et leurs tendances.

L'ICANN poursuit son travail afin de répondre aux inquiétudes concernant les conflits potentiels entre les lois relatives à la vie privée et les réglementations et dispositions figurant dans les contrats de l'ICANN relatives à la collecte, la présentation et la diffusion de données personnelles par l'intermédiaire des services WHOIS des gTLD. Par exemple, l'ICANN a adopté une procédure qui explique la manière dont l’ICANN va répondre aux situations dans lesquelles un bureau d’enregistrement ou un opérateur de registre peuvent prouver qu’ils sont, de par les lois ou réglementations locales/nationales, dans l’impossibilité de satisfaire aux dispositions du contrat signé avec l’ICANN.

Consciente des craintes concernant une éventuelle diminution de la fiabilité et de l'utilité des services Whois au fil du temps, la GNSO a compilé un ensemble complet d'exigences techniques en matière de Whois destiné à la fois à résoudre les problèmes que pose le service actuel et à envisager des améliorations possibles qui peuvent s'avérer nécessaires pour l'application de certaines initiatives toujours en cours dans le domaine des politiques.
 Cet inventaire ne vise pas a suggérer des politiques ou des règles opérationnelles mais plutôt à fournir des orientations techniques à des organismes de normalisation et à d'autres organisations telles que l'ARIN, qui travaillent actuellement sur des protocoles et des services susceptibles de succéder au Whois. L'ICANN a récemment adopté un nouveau RAA 2013 qui inclut plusieurs amendements concernant la gestion des données Whois, y compris la validation et la vérification de certains éléments du Whois, des conventions de service relatives à la disponibilité du Whois, l'annulation d'enregistrements associés à des informations Whois fausses et un processus de vérification que les bureaux d'enregistrement pourraient devoir mettre en place en cas d'informations Whois présumées fausses. En outre, une spécification temporaire a été adoptée, où sont définies les politiques régissant les services d'anonymisation et d'enregistrement fiduciaire proposés par les bureaux d'enregistrement et leurs affiliés (des services utilisés actuellement par certains titulaires de noms de domaine pour éviter de publier leurs propres données de contact ou révéler leur propre identité dans les données Whois).

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À quoi servent les études sur le Whois ?

À la demande du Conseil de la GNSO, l'ICANN a commandité un ensemble d'études sur le WHOIS. Ces études font suite au long débat qui a eu lieu sur la recommandation de politiques destinées à améliorer le Whois.  Le Conseil de la GNSO a recommandé à l'ICANN de mener une série d'études sur le Whois fondées sur les faits, qui puissent servir de base à l'élaboration de nouvelles politiques.  Pour suivre les évolutions les plus récentes des ces études sur le Whois, cliquez sur http://gnso.icann.org/en/group-activities/other/whois/studies.

Les études en cours sur le Whois concernent des domaines thématiques que le Conseil a jugés comme étant les mieux à même de tirer profit de la collecte et de l'analyse des données avant l'élaboration de nouvelles politiques.  Les études sur le Whois actuellement approuvées sont, entre autres :

Usage impropre du WHOIS : cette étude examine dans quelle mesure les données WHOIS sont utilisées de façon impropre à des fins malveillantes, telles que le hameçonnage ou l'usurpation d'identité.

Identification du titulaire de nom de domaine dans le WHOIS : cette étude utilise les données du WHOIS et les contenus associés aux noms de domaine pour classer les entités qui enregistrent des noms de domaine gTLD en personnes physiques, personnes morales et fournisseurs de services d'anonymisation et d'enregistrement fiduciaire.

Utilisation malveillante des services d'anonymisation et d'enregistrement fiduciaire : cette étude examine dans quelle mesure les noms de domaine gTLD utilisés pour mener des activités illégales ou nuisibles sur Internet sont enregistrés par le biais des services d'anonymisation ou d'enregistrement fiduciaire afin de cacher l'identité de leurs auteurs.

Étude sur les requêtes de relais de communication et de révélation d'identité des services d'anonymisation et d'enregistrement fiduciaire : un sondage est en cours pour déterminer la faisabilité d’une étude en profondeur destinée à analyser les demandes de relais de communication et de révélation d’identité envoyées pour des domaines gTLD enregistrés par le biais de services d'anonymisation ou d'enregistrement fiduciaire.

On espère que les résultats de ces études sur le Whois fourniront des données réelles et factuelles qui viendront enrichir les discussions de la communauté concernant les politiques en matière de Whois..

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Qu’est-ce que la WDRP ?

La politique de vérification des données Whois ou WDRP est une politique de consensus adoptée par l'ICANN, destinée à demander aux titulaires des noms de domaine de réviser l'information de contact associée à leurs domaines et de la corriger, le cas échéant.  Dans le cadre de cette politique, les bureaux d'enregistrement des noms de domaine sont tenus de relancer leurs clients une fois par an afin de les inviter à réviser et à mettre à jour leurs informations de contact. Suivez ce lien pour en savoir plus sur l'adoption de la WDRP.

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Je viens de recevoir un avis WDRP. S'agit-il d'une notification légitime ?

La politique de vérification des données Whois ou WDRP est une politique de consensus adoptée par l'ICANN, destinée à demander aux titulaires des noms de domaine de réviser l'information de contact associée à leurs domaines et de la corriger, le cas échéant.  Dans le cadre de cette politique, les bureaux d'enregistrement des noms de domaine sont tenus de relancer leurs clients une fois par an afin de les inviter à réviser et à mettre à jour leurs informations de contact. Suivez ce lien pour en savoir plus sur l'adoption de la WDRP.

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Pourquoi l'ICANN me contacte à propos de la WDRP ? L'ICANN n'est pas mon bureau d'enregistrement.

L'ICANN surveille le système des noms de domaine mais n'envoie pas d’avis WDRP. Les avis WDRP sont envoyés par les bureaux d'enregistrement ou par les revendeurs afin de satisfaire aux exigences des politiques de l'ICANN à cet égard. Bien que certains bureaux d'enregistrement ou certains revendeurs puissent envoyer des messages depuis une adresse « icann@ », ces messages ne viennent pas de l'ICANN. L'ICANN exige aux bureaux d'enregistrement d'envoyer des avis WDRP aux titulaires des noms de domaine pour s'assurer que les informations contenues dans les enregistrements WHOIS sont exactes.

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Pourquoi j'ai l'obligation de tenir à jour les informations de mon Whois ?

L'ICANN surveille le système des noms de domaine mais n'envoie pas d’avis WDRP. Les avis WDRP sont envoyés par les bureaux d'enregistrement ou par les revendeurs afin de satisfaire aux exigences des politiques de l'ICANN à cet égard. Bien que certains bureaux d'enregistrement ou certains revendeurs puissent envoyer des messages depuis une adresse « icann@ », ces messages ne viennent pas de l'ICANN. L'ICANN exige aux bureaux d'enregistrement d'envoyer des avis WDRP aux titulaires des noms de domaine pour s'assurer que les informations contenues dans les enregistrements Whois sont exactes.

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J'ai reçu un avis WDRP mais mes informations sont correctes. Est-ce que je dois faire quelque chose pour m'assurer que l'enregistrement de mon nom de domaine ne soit pas affecté ?

Lors de l'envoi des avis WDRP, les bureaux d'enregistrement sont tenus de rappeler à leurs clients que la communication d'informations WHOIS fausses peut conduire à l'annulation de l'enregistrement du nom de domaine. Si vos informations sont correctes, votre nom de domaine ne sera pas annulé et il ne vous faudra prendre aucune mesure.

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L'avis WDRP indique-t-il que quelqu'un s'est plaint de mon site Internet ou de mon nom de domaine ?

Les bureaux d'enregistrement sont tenus d'envoyer annuellement des avis WDRP à tous les titulaires des noms de domaine gTLD (tels que .COM, ORG, .INFO, etc.). Si vous avez reçu un de ces avis, cela  ne veut pas dire que quelqu'un a déposé une plainte concernant votre site ou votre nom de domaine. Si votre bureau d'enregistrement reçoit des plaintes concernant votre nom de domaine, il pourrait vous contacter mais ce ne serait pas sous forme d'un avis WDRP.

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Comment je dois faire pour mettre à jour mes informations de contact / mon enregistrement WHOIS ?

L'ICANN ne gère pas les données WHOIS. Pour mettre à jour votre information de contact dans la base de données Whois, vous devrez contacter votre bureau d'enregistrement (ou votre revendeur si vous avez enregistré votre nom de domaine par l'intermédiaire d'un revendeur).

Voir Comment corriger les informations de mon WHOIS  pour plus de détails.

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J'ai essayé de mettre à jour mes informations mais je ne me souviens pas de mon nom d'utilisateur ou de mon mot de passe. Comment puis-je les récupérer ?

Étant donné que l'ICANN ne gère pas les données Whois, vous devrez contacter votre bureau d'enregistrement ou votre revendeur pour mettre à jour vos informations de contact. Si vous avez oublié votre mot de passe ou votre nom d'utilisateur, seuls votre bureau d'enregistrement ou votre revendeur sont en mesure de vous aider.

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Le contact administratif signalé pour mon nom de domaine n'est plus disponible ou n'est plus responsable de mon nom de domaine. Est-ce que je peux toujours modifier mon enregistrement Whois ?

La personne ou l'organisation figurant comme le titulaire du nom de domaine peut modifier les données Whois, y compris les informations concernant le contact administratif. Contactez votre bureau d'enregistrement ou votre revendeur pour faire les changements nécessaires.

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Qui est mon bureau d'enregistrement ? Comment puis-je contacter mon bureau d'enregistrement ou mon revendeur ?

Pour identifier votre bureau d'enregistrement, consultez le Whois d'Internic  et lancez une recherche pour votre nom de domaine. Les résultats de la recherche vous donneront le nom et l'adresse du site Internet de votre bureau d'enregistrement. Si vous avez enregistré votre nom de domaine par l'intermédiaire d'un revendeur et que vous ignorez comment le contacter, le bureau d'enregistrement de votre domaine devrait pouvoir vous aider.

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Je ne reconnais pas le nom de mon bureau d'enregistrement. Qu'est-ce que je dois faire ?

Plusieurs raisons peuvent vous amener à ne pas reconnaître le nom de votre bureau d'enregistrement. Si vous avez enregistré votre nom de domaine par l'intermédiaire d'un revendeur au lieu de le faire directement avec le bureau d'enregistrement, le nom du revendeur risque de ne pas apparaître dans l'enregistrement WHOIS.  Vous devriez contacter la société ou la personne qui a enregistré votre nom de domaine pour confirmer quel est votre bureau d'enregistrement. Il est aussi possible que le nom de votre bureau d'enregistrement ait changé depuis l'enregistrement de votre nom de domaine. Vous devriez contacter votre bureau d'enregistrement ou l'ICANN (icann@icann.org) pour déterminer s'il y a bien eu un changement de nom. Si vous croyez que votre nom de domaine a été transféré à un autre bureau d'enregistrement sans votre permission, vous devriez contacter votre bureau d'enregistrement original ou votre revendeur afin d'obtenir de l'aide. Si vous avez toujours des doutes par rapport au transfert de votre nom de domaine,  visitez la rubrique À propos du transfert d'un nom de domaine à un autre bureau d'enregistrement  du site Internet de l'ICANN.

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J'ai des difficultés pour mettre à jour les données de mon Whois. Est-ce que je peux les envoyer directement à l'ICANN ?

Non. L'ICANN ne gère pas les données Whois. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à identifier votre bureau d'enregistrement, mais nous ne pouvons pas changer les informations de votre Whois.

Pour identifier votre bureau d'enregistrement, cliquez sur http://www.internic.net/whois.html et lancez une recherche pour votre nom de domaine. Les résultats de la recherche vous donneront le nom et l'adresse du site Internet de votre bureau d'enregistrement. Si vous avez enregistré votre nom de domaine par l'intermédiaire d'un revendeur et que vous ignorez comment le contacter, le bureau d'enregistrement de votre domaine devrait pouvoir vous aider.

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J'ai annulé l'enregistrement de mon nom de domaine et je reçois toujours des courriels WDRP. Est-ce normal ?

Vous devriez contacter votre bureau d'enregistrement ou l'expéditeur du message pour plus d'informations.

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Que sont les données WHOIS ?

Les données Whois sont les informations que les titulaires des noms de domaine fournissent et que les bureaux d'enregistrement mettent à disposition du public par l'intermédiaire des services Whois. Ces informations concernent les éléments de données ci-dessous, disponibles en réponse à une requête : le nom enregistré ; le nom des serveurs de noms primaire et secondaire du nom enregistré ; l'identité du bureau d'enregistrement ; la date de création et d'expiration de l'enregistrement ; le nom et l'adresse postale du titulaire du nom de domaine ; le nom, l'adresse postale, l'adresse électronique, le numéro de téléphone et (si disponible) le numéro de fax du contact administratif et du contact technique du nom enregistré

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Que comprend le service Whois ?

Le service Whois comprend les clients Whois, les serveurs Whois, le stockage de données Whois et les données Whois (fichiers d'enregistrement des noms de domaine). Le service Whois n'est pas un stockage de données géré de manière centralisée. Les données d'enregistrement sont stockées de manière décentralisée par différentes parties qui en assurent la gestion conformément aux normes de l'ICANN et, le cas échéant, aux conventions relatives aux services Whois.   Par exemple, les bureaux d'enregistrement stockent les données Whois concernant les enregistrements de noms de domaine gTLD qui se trouvent sous leur responsabilité et les rendent publiquement disponibles par le biais du port 43 ou d'une page Internet. Les opérateurs de registre fournissent également des données d'enregistrement des noms se trouvant dans leurs gTLD à travers les services du port 43 ou d'une page Internet. En outre, des tiers peuvent proposer, moyennant parfois un forfait, des services Whois agrégés à valeur ajoutée qui comportent des fonctionnalités supplémentaires.

Lorsque les gens parlent du Whois, ils peuvent vouloir dire des choses différentes. En effet, ils peuvent faire référence au protocole WHOIS, utilisé pour spécifier l'échange qui a lieu dans le réseau entre un client Whois et un serveur, ou bien à une base de données conceptuelle gérée par les opérateurs de registre ou les bureaux d'enregistrement, ou bien encore aux informations Whois que les titulaires des noms de domaine fournissent et que les bureaux d'enregistrement accrédités par l'ICANN sont tenus de rendre publiques conformément au contrat d'accréditation des bureaux d'enregistrement (RAA).

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Comment fonctionne le Whois ?

Le Whois vous permet de trouver le nom et les informations de contact de la personne ou de l'organisation qui exploite le site Internet d'un nom de domaine générique. Dans le cadre du processus d'enregistrement, vous devez fournir au bureau d'enregistrement des informations de contact exactes et fiables et veiller, le cas échéant, à les corriger et à les mettre à jour.  La communication d'informations délibérément fausses ou inexactes ainsi que le refus délibéré de mettre à jour les informations fournies au bureau d'enregistrement peuvent entraîner l'annulation de l'enregistrement et la perte de tous les droits d'utilisation du nom de domaine. Le bureau d'enregistrement que vous aurez choisi vous demandera de fournir des informations de contact et des informations techniques, dont certaines sont demandées par l'ICANN. Le bureau d'enregistrement va gérer les dossiers contenant les informations de contact et renverra certaines informations de contact et techniques à l'entité, connue sous le nom d'opérateur de registre, chargée de gérer le répertoire central pour ce TLD. Chaque nom de domaine de premier niveau possède un seul registre autoritaire, qui fournit aux autres ordinateurs sur Internet les informations nécessaires pour que l'on puisse vous envoyer un courrier électronique ou retrouver votre site Internet. Le Public Interest Registry, par exemple, exploite le registre .ORG. Dans le cadre du processus d'enregistrement, vous devrez passer un contrat avec le bureau d'enregistrement choisi par vous ou par votre revendeur.  Le contrat établit les conditions qui régissent l'acceptation et la gestion de votre enregistrement. Une fois que vous avez conclu avec succès le processus d'enregistrement, vous devenez titulaire de votre nom de domaine.

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À quoi fait-on référence lorsque l'on parle de Whois détaillé et de Whois résumé ?

Les registres s'acquittent de leurs obligations au titre du Whois en utilisant différents services en fonction des dispositions prévues dans leurs contrats. Les deux modèles les plus répandus sont ceux du Whois « résumé » et du Whois « détaillé ». Un Whois résumé inclut dans la base de données Whois uniquement des données techniques suffisantes pour identifier le bureau d'enregistrement associé à l'enregistrement, le statut de l'enregistrement et les dates de création et d'expiration de chaque enregistrement. .COM et .NET sont des exemples de registres « résumés ». Un Whois détaillé contient des informations de contact du titulaire du nom de domaine, de son contact administratif et de son contact technique, qui viennent s'ajouter aux informations concernant le bureau d'enregistrement et l'état de l'enregistrement fournies par les registres résumés.   .INFO et .BIZ sont des exemples de registres détaillés.

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Peut-on enregistrer les données Whois en langages non ASCII ?

Les directives relatives aux IDN font actuellement référence à l'enregistrement et à l'affichage des noms de domaine. Il n'existe pas à l'heure actuelle des normes ou des conventions destinées à rendre le service Whois plus accessible à des utilisateurs dont la langue locale ne peut pas être représentée en USASCII7.

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Et si je ne veux pas que l'on puisse accéder librement à mes informations personnelles à partir du Whois ?

Face à l'ampleur des problèmes liés à l'usurpation d'identité et à d'autres activités criminelles, les gens sont de plus en plus réticents à permettre l'accès public a leurs données personnelles sur Internet.   Une option pour les titulaires de noms de domaine consiste à utiliser l'adresse postale et électronique de leur société ou de leur lieu de travail.  Une autre possibilité consiste à faire appel à des services d'anonymisation ou d'enregistrement fiduciaire, moyennant parfois des frais supplémentaires. Certains bureaux d'enregistrement proposent ces services par l'intermédiaire d'un fournisseur tiers de services d'enregistrement fiduciaire, qui devient le titulaire du nom de domaine enregistré et communique ainsi les données de contact à votre bureau d'enregistrement. Normalement, le service d'enregistrement fiduciaire peut être amené à divulguer des données personnelles sur requête des services d'application des lois, en cas de litige pour atteinte aux droits d'autrui ou lorsque des actions nuisibles peuvent être démontrées.

Une dernière possibilité consiste à enregistrer le nom de domaine par le biais d'un intermédiaire, tel qu'un fournisseur d'accès Internet (FAI) ou un hébergeur Web, qui deviennent ainsi les titulaires de l'enregistrement.

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Qui utilise le WHOIS ?

Le WHOIS est disponible pour répondre aux besoins de différentes parties prenantes telles que les titulaires de noms de domaine, les agents d'application des lois, les titulaires de marques commerciales et de droits de propriété intellectuelle, les entreprises et les utilisateurs individuels. Outre l'accès aux informations concernant les noms de domaine génériques, un service similaire (connu également sous le nom de WHOIS) est utilisé pour accéder à d'autres ressources telles que les numéros du système autonome (AS), les adresses IP et les données de contact des noms de domaine géographiques (ccTLD).

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À quoi servent les données Whois ?

Le Whois est indispensable pour assurer le bon fonctionnement du DNS. Il est utilisé à de nombreuses fins légitimes, y compris :

  • pour déterminer si un nom de domaine est disponible.
  • pour contacter les gestionnaires de réseau afin de résoudre des problèmes techniques dans des réseaux associés à un nom de domaine (par exemple, un problème de DNS ou de routage, l'analyse de l'origine et du parcours des attaques DoS ainsi que d'autres attaques basées sur le réseau).
  • pour diagnostiquer des difficultés d'enregistrement. Les recherches Whois fournissent des informations souvent utiles pour résoudre des problèmes de propriété d'un enregistrement, comme c'est le cas des dates de création et d'expiration ainsi que l'identité du titulaire du nom de domaine.
  • pour contacter les gestionnaires Web afin de résoudre des problèmes techniques liées à un nom de domaine.
  • pour obtenir l'identité réelle, la localisation et l'information de contact d'un magasin ou d'un commerçant en ligne et, de manière générale, de toute organisation présente en ligne.
  • pour associer une entreprise, une organisation ou un individu à un nom de domaine et pour identifier l'opérateur d'un site Web ou d'autres services accessibles au public par le biais d'un nom de domaine, à des fins commerciales ou autres.
  • pour contacter le titulaire d'un nom de domaine  dans le but de discuter et de négocier une transaction sur le marché secondaire liée au nom de domaine enregistré.
  • pour notifier au titulaire d'un nom de domaine  qu'il a l'obligation de veiller à l'exactitude de ses informations d'enregistrement.
  • pour contacter le titulaire d'un nom de domaine pour des questions liées à la protection des droits de propriété intellectuelle.
  • pour établir ou rechercher une identité dans le cyber-espace et pour répondre à des incidents survenus suite à des attaques informatiques ou à des attaques sur Internet (les professionnels de la sécurité et les agents d'application des lois utilisent le Whois pour identifier les points de contact associés à un nom de domaine).
  • pour suivre des pistes dans le cadre d'une enquête (par exemple, pour identifier des parties  qui pourraient apporter davantage d'informations). Les agents d'application des lois utilisent le Whois pour trouver des adresses électroniques afin d'essayer d'identifier la localisation des auteurs présumés de fraude.
  • pour mener des enquêtes sur l'envoi massif de courriels (spam), les agents d'application des lois analysent la base de données Whois pour collecter des informations sur le site Internet dont le spam fait la promotion.
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Quelle est la mission de l'équipe chargée de la révision des politiques relatives au Whois ?

L'équipe chargée de réviser les politiques relatives au Whois a été créée dans le but de satisfaire aux exigences établies dans l'affirmation d'engagements (AOC) quant à l'application par l'ICANN de la politique existante en matière de Whois. Cette politique prévoit la mise en place par l’ICANN d'une révision de la politique en matière de Whois et de sa mise en œuvre afin d'évaluer dans quelle mesure elle est efficace et dans quelle mesure sa mise en œuvre répond aux besoins légitimes de l'application des lois et favorise la confiance des consommateurs. La première équipe chargée de réviser le Whois a conclu son travail en 2012 et ses recommandations ont été à la base de la résolution du Conseil d'administration de l'ICANN de novembre 2012, qui a donné le coup d'envoi à une série de réformes liées au Whois.

L'équipe chargée de réviser les politiques relatives au Whois a été créée dans le but de satisfaire aux exigences établies dans l'affirmation d'engagements (AOC) quant à l'application par l'ICANN de la politique existante en matière de Whois. Cette politique prévoit la mise en place par l’ICANN d'une révision de la politique en matière de Whois et de sa mise en œuvre afin d'évaluer dans quelle mesure elle est efficace et dans quelle mesure sa mise en œuvre répond aux besoins légitimes de l'application des lois et favorise la confiance des consommateurs.

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Est-ce que l'ICANN va modifier le Whois ?

La politique de l'ICANN relative au Whois a été périodiquement mise à jour par le biais de modifications contractuelles et de processus participatifs et transparents d'élaboration de politiques auxquels ont participé toutes les unités constitutives et les parties prenantes concernées de la communauté d'Internet.

L'élaboration de politiques de l'ICANN commence dans les organisations de soutien et les comités consultatifs, comme c'est le cas de la GNSO pour toutes les politiques comportant des changements susceptibles d'affecter les noms de domaine génériques. La nécessité d'une politique peut être identifiée par n'importe quel acteur de la communauté d'Internet : les organisations et les comités de soutien internationaux de l'ICANN (tels que les registres Internet régionaux (par le biais de l'ASO), la GNSO, l'ALAC ou le GAC) ou bien les gestionnaires d'extensions géographiques (ccTLD). La politique de l'ICANN relative au WHOIS pour les noms de domaines génériques est en pleine évolution pour répondre aux recommandations formulées par l'équipe chargée de la révision des politiques relatives au Whois, dans le cadre de l'affirmation d'engagements. Ces améliorations futures comportent une série de processus d'élaboration de politiques (PDP) mis en place par la GNSO et destinés à évaluer l'impact politique des services d'anonymisation et d'enregistrement fiduciaire, à répondre aux problèmes liés à la translittération des données Whois et à la possibilité d'exiger aux opérateurs de registre de mettre à disposition des données de contact « détaillées ». En outre, le Conseil d'administration de l'ICANN a constitué un groupe d'experts (EWG) afin d'évaluer si le WHOIS devrait être remplacé par un modèle complètement nouveau de services d'annuaire des données d'enregistrement. Une fois que l'EWG aura conclu son travail, ses résultats seront évalués à travers un nouveau processus d'élaboration de politiques de la GNSO.

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Qu'est ce que je dois faire pour corriger les informations de mon Whois ?

Pour mettre à jour les informations de votre Whois, consultez le site Internet de votre bureau d'enregistrement afin de savoir quels sont les options disponibles, ou bien contactez-les directement par courriel ou par téléphone.

Si vous n'êtes pas sûr de savoir quel est votre bureau d'enregistrement :

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À qui je dois m'adresser si les données Whois sont erronées ou incomplètes ?
Et si les lois en matière de vie privée de mon pays interdisent la collecte de données Whois ?

L'ICANN ne demande pas aux opérateurs de registre ou aux bureaux d'enregistrement d'enfreindre la loi lorsque des conflits surviennent entre la collecte des données Whois par un opérateur de registre ou un bureau d'enregistrement et des lois ou des réglementations souveraines en matière de vie privée. Les opérateurs de registre ou les bureaux d'enregistrement capables de démontrer que leurs lois nationales interdisent la collecte ou la publication de données personnelles peuvent demander une dérogation aux exigences en matière de Whois.

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Pourquoi ai-je besoin de garder à jour les informations de contact associées à mon enregistrement de nom de domaine ?

Il est très important de maintenir vos informations de contact à jour à tout moment afin que votre bureau d'enregistrement vous envoie des notifications importantes concernant votre nom de domaine. Normalement, ces notifications sont envoyées par e-mail, et si votre e-mail n'est pas mis à jour vous ne recevrez pas probablement ce type de notifications qui ont été conçues pour votre protection. Par exemple, votre bureau d'enregistrement vous informera des changements de votre compte et des enregistrements de nom de domaine afin que vous puissiez confirmer les changements. Si vos informations de messagerie ne sont pas à jour, votre compte pourrait faire l'objet de modifications non autorisées à votre insu. Si vous voulez savoir pourquoi il est important de tenir à jour vos informations de contact, lisez le blog de l'ICANN pourquoi il est important de maintenir vos informations de contact à jour.

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J'utilise les services d'anonymisation et/ou d'enregistrement fiduciaire. Ai-je encore besoin de mettre à jour mes informations de contact ?

Oui. Même si vous utilisez les services d'anonymisation et/ou d'enregistrement fiduciaire, il est toujours important de vous assurer que vos informations de contact soient à jour pour être sûr de recevoir toutes les notifications et les demandes de votre bureau d'enregistrement.

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J'ai reçu un avis WDRP. Comment puis-je savoir s'il s'agit d'un avis légitime ou si c'est du spam ?

Le but de l'avis WDRP est de vous rappeler votre obligation de tenir à jour les informations de contact associées à vos noms de domaine. Et cela pour votre bénéfice et votre protection. S'il est vrai qu'il faut que vous soyez toujours vigilant par rapport à des messages de hameçonnage et à d'autres messages frauduleux, un courriel légitime contenant un avis WDRP remplit une fonction importante. Contactez votre bureau d'enregistrement si vous n'êtes pas sûr des avis que vous recevez par e-mail concernent les enregistrements de votre nom de domaine.

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Pourquoi reçois-je des avis WDRP de l'ICANN étant donné que l'ICANN n'est pas mon bureau d'enregistrement ?

La politique de vérification des données WHOIS (WDRP) de l'ICANN exige aux bureaux d'enregistrement d'envoyer des avis WDRP aux titulaires de noms de domaine une fois par an. L'ICANN n'envoie pas d'avis WDRP. Certains bureaux d'enregistrement ou revendeurs pourraient envoyer des avis WDRP de l'adresse e-mail « icann@ », mais cela ne veut pas dire que ces avis aient été envoyés par l'ICANN. Vous devriez examiner soigneusement tous les avis WDRP et mettre à jour vos informations de contact si cela s'avérait nécessaire.

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Qui dois-je contacter pour toute autre question que je pourrais éventuellement vouloir poser ?

La plupart des questions concernant votre enregistrement de nom de domaine peuvent être répondues par votre bureau d'enregistrement. Pour identifier votre bureau d'enregistrement, veuillez visiter whois.icann.org et lancez une recherche WHOIS pour votre nom de domaine. Les résultats de la recherche vous donneront le nom et l'adresse du site Internet de votre bureau d'enregistrement.

Si votre question n'est pas répondue ici, veuillez contacter le Centre international d'assistance de l'organisation ICANN pour obtenir de l'aide.

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